📝 O backend usa whatsapp-web.js para receber e enviar mensagens do WhatsApp, criar tickets a partir deles e armazenar tudo em um banco de dados MySQL.
📝 Frontend é um aplicativo de bate-papo multiusuário com recursos completos, inicializado com react-create-app e Material UI, que se comunica com o backend usando API REST e Websockets. Permite interagir com contatos, tickets, enviar e receber mensagens do WhatsApp.
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A cada nova mensagem recebida em um WhatsApp associado, um novo Ticket é criado. Então, esse ticket pode ser acessado em uma fila na página Tickets , onde você pode atribuir o ticket a você mesmo, _aceitando-o, respondendo a mensagem do ticket e, eventualmente, resolvendo-o.
🚀 As mensagens subsequentes do mesmo contato serão relacionadas ao primeiro ticket aberto/pendente encontrado.
🚀 Se um contato enviar uma nova mensagem em menos de 10s (pode ser alterado nas configurações) de intervalo e não houver nenhum ticket desse contato com status pendente/aberto , o ticket fechado mais recente será reaberto, em vez de criar um novo.
- Tenha vários usuários conversando no mesmo número do WhatsApp ✅
- Conecte-se a várias contas do WhatsApp e receba todas as mensagens em um só lugar ✅
- Crie e converse com novos contatos sem tocar no celular ✅
- Enviar e receber mensagem ✅
- Enviar mídia (imagens/áudio/documentos) ✅
- Receber mídia (imagens/áudio/vídeo/documentos) ✅
- Ignore mensagens de grupos ✅🆕
- Altere tempo para criação de um novo ticket ✅🆕
- Ignore chamadas de áudio/vídeo ✅🆕
- Associe uma conexão padrão ao usuário ✅🆕
- Transferência de tickets para outra conexão ✅🆕
- Mais em Grupo Whaticket NINJA 🥷 🥷 | whaticket.online | ZAP das Galáxias Todos os direitos reservados a seus respectivos criadores. ❤️ - GP Whaticket NINJA DEVS 🥷
sudo apt-get install -y libxshmfence-dev libgbm-dev wget unzip fontconfig locales gconf-service libasound2 libatk1.0-0 libc6 libcairo2 libcups2 libdbus-1-3 libexpat1 libfontconfig1 libgcc1 libgconf-2-4 libgdk-pixbuf2.0-0 libglib2 0,0-0 libgtk-3-0 libnspr4 libpango-1.0-0 libpangocairo-1.0-0 libstdc ++ 6 libx11-6 libx11-6 libx11-6 libxcb1 libxComposite1 libxCursor1 libxDamage1 libxext6 libxfixes3 libxi6 libxRandr2 libxrender1 libxss1 libxxrender1 CA-Certificados fontes-Libertação -release xdg-utils
git clone https://github.com/whaticket/whaticket-community.git whaticket-community
Vá para a pasta backend e edite o arquivo .env:
NODE_ENV=
BACKEND_URL=http://localhost
FRONTEND_URL=http://localhost:3000
PROXY_PORT=8080
PORT=8080
DB_DIALECT=mysql
DB_HOST=localhost
DB_USER=root
DB_PASS=
DB_NAME=whaticket
JWT_SECRET=3123123213123
JWT_REFRESH_SECRET=75756756756
Instale dependências de backend, build o app, execute as migrações e seeds do banco de dados:
npm install
npm run build
npx sequelize db:migrate
npx sequelize db:seed:all
🚀 Iniciando o backend:
npm start
Vá para a pasta frontend e edite o arquivo .env:
REACT_APP_BACKEND_URL = http://localhost:8080/
REACT_APP_HOURS_CLOSE_TICKETS_AUTO = 24
Instale as dependências do frontend:
npm install
npm run build
npm install -g serve
🚀 Iniciando o backend:
serve -s build
- Vá para
http://localhost_ou_ip:3000/signup - Crie um usuário e faça login com ele.
- Na barra lateral, acessa a página Filas e crie sua primeira fila de atendimento.
- Na barra lateral, acesse a página Conexões e crie sua primeira conexão do WhatsApp.
- Aguarde o botão QR CODE aparecer, clique nele e leia o código qr.
- Feito. Todas as mensagens recebidas pelo seu número do WhatsApp sincronizado aparecerão na Lista Tickets.
A instalação e configuração dos recursos PM2, NGINX e outros, podem se encontradas no diretório canove/whaticket. ❤️
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