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ooooorobo committed Feb 4, 2024
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94 changes: 94 additions & 0 deletions src/posts/78-udemy-technical-blog.mdx
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id: 78
title: 유데미(Udemy) 기술블로그로 알아보는 테크니컬 라이팅 수강 후기
description: 이해하기 좋은 기술 문서를 쓰려면 어떻게 해야 할까?
tags:
date: 2024-02-04
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import WavyLine from "../components/WavyLine";

깔끔하고 명확한 글을 작성하는 건 항상 어려운 것 같다. 블로그에 글을 올릴 때마다, 이 글이 다른 사람이 읽었을 때도 충분히 이해되는 내용일지 하는 고민을 하게 된다. 가끔은 내가 예전에 썼던 글을 읽는데도 잘 이해가 되지 않는 문장을 발견할 때가 있어서 더 고민이 됐던 것 같다.

이런 고민을 하던 중에, 감사하게도 글또에서 유데미 강의 쿠폰을 제공해 주셔서 [기술블로그로 알아보는 테크니컬 라이팅](https://www.udemy.com/course/techwriting/) 강의를 수강하게 되었다. 주제를 잡는 것부터 문서를 고치는 것까지, 평소에 궁금했던 내용을 다루고 있어서 특히 기대되는 강의였다.

이 강의는 총 2시간의 짧은 분량으로, 초안 작성부터 최종 퇴고까지 글쓰기 과정의 전반을 다루며 각 단계에서 주의해야 할 부분을 소개한다. 가독성과 문장 구조부터 전문 용어와 시각 자료를 활용하는 것까지, 기술 문서를 작성하면서 자주 실수하거나 놓치게 되는 부분에 대해 다루고 있다.

<aside>
✨ 강의는 여기에서 수강하실 수 있어요! → [강의
링크](https://www.udemy.com/course/techwriting/)
</aside>

## 이런 분들께 추천!

글을 쓰긴 했지만 어떻게 완성도를 높여야 할지를 고민하고 계시거나, 작성한 문서가 이해하기 쉽지 않다고 느껴지시는 분들께 이 강의가 많은 도움이 될 것 같다. 문서를 퇴고하는 방법이 궁금하거나, 문서의 디테일을 채우고 싶은 분들께 추천해 드린다.

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<WavyLine size={8} />
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강의를 수강하면서 도움이 된 내용을 몇 가지 요약해 봤다.

### 문서 구조 잡기

문서를 작성할 때는 전달하고자 하는 내용이 빠짐없이, 완전하게 들어가 있는가를 확인해야 한다. 모든 내용을 잘 전달하기 위해서는 문서의 구조를 잡는 게 좋은데, 역피라미드 구조와 MECE를 생각하며 구조를 잡으면 좋다. 바바라 민토의 \<논리의 기술> 책이 생각나는 부분이었다.

#### 역피라미드 구조

역피라미드 구조는 핵심을 먼저 얘기한 후, 끝으로 갈수록 일반적인 내용을 서술하는 구조를 말한다. 문단의 첫 문장에서는 핵심 내용을 요약하고, 그다음 문장부터 그 내용에 대한 배경이나 근거 등 자세한 설명을 이어나간다. 이 뒤에 사례나 참고 사항 등을 덧붙여 마무리하면 좋다. 이 문단도 역피라미드 구조로 작성해 봤다.

#### MECE

MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)는 ‘각각은 배타적이면서 전체적으로는 빠짐없이’라는 뜻이다. 글을 구성할 때, 모든 문단이 각자 다른 내용을 말하고 있지만 하나의 주제와 잘 연결된다면 MECE를 잘 지킨 것이다.

### 전문 용어 다루기

전문 용어를 사용할 경우, 용어가 처음 등장하는 부분에서 용어에 대한 짧은 설명을 덧붙여 주는 것이 좋다. 특히 약어를 사용한다면 그 풀이도 함께 적어 주는 것이 좋고, 영문 용어를 한국어로 작성한다면 원문을 병차해줘야 한다. 단, 서비스나 제품 이름은 원문 그대로 사용해야 한다.

그 외에도 아래와 같은 주의 사항이 있다.

- 독자 누구나 알고 있는 약어라면 풀어 쓰지 않는다 (PC, PDF 등)
- 고유명사를 임의로 줄여 쓰지 않는다
- ⚠️ AOS는 안드로이드의 약어가 아니다!
- 문서 양이 많다면, 별도의 용어집 페이지를 제공하는 게 좋다

### 시각 자료 활용하기

이런 경우에는 시각 자료를 활용하면 좋다.

- 사물의 생김새 - 캡처, 사진
- 수나 양 표현 - 그래프
- 구조나 관계의 논리적인 흐름 표현 - 다이어그램
- 항목 비교, 정리 - 표

시각 자료에 대한 설명은 자료가 나오기 전에 넣어 주는 것이 좋다. 시각 자료의 캡션으로 자료의 제목을 적어 주면 독자의 이해를 도울 수 있다.

화면의 캡처를 첨부할 경우, 캡처 안에서 강조하고 싶은 부분에 표시를 추가해 주면 중요한 부분을 한눈에 확인할 수 있다. 이미지 내에 캡처 일부에 대한 설명을 추가할 경우, 설명 텍스트는 이미지 바깥에 배치하는 것이 확인하기 편하다.

### 도입부 작성하기

글의 도입부는 다음과 같은 방법으로 작성할 수 있다.

- 질문으로 시작하기
- 용어나 개념 정리
- 경험, 에피소드 서술
- 문서와 연관된 문장 인용
- 최신 화젯거리 활용
- 짧고 인상적인 단문

여기에 더해서 글에 대한 개요를 작성해 주는 것도 좋다. 개요에서는 `글을 쓴 배경 → 글에서 다루는 주제 → 대상 독자 → 독자가 이 글을 통해 알 수 있는 것 & 글에서 다루지 않는 것`을 서술할 수 있다. 혹은 특정 독자의 경우 글의 일부는 생략할 수 있고, 특정 부분부터 읽으면 된다는 내용도 여기에 추가할 수 있다.

## 마치며

강의를 들으면서, 왜 내 글은 이해하기 어려운 것 같은지 고민해 볼 수 있었다. 나의 가장 큰 문제는 대부분의 시간을 글을 쓰는 데 사용해서 퇴고 시간이 짧다는 점인 것 같다. 글또를 하는 동안에도 일주일 동안 소재를 고민하다가 토요일까지 천천히 초안을 쓰고, 마감일에 급하게 퇴고한 후 제출한 글이 대부분이었던 것 같다. 그런데 강의를 듣고 보니, 일단 초안을 써두고 퇴고에 대부분의 시간을 사용하는 편이 훨씬 완성도 높은 글을 쓸 수 있겠다는 생각이 들었다.

더 좋은 글을 쓰기 위해 이런 노력을 해보려고 한다.

- 글 쓰는 시간과 퇴고하는 시간 측정해보기
- 지금까지 쓴 글을 읽어보면서 퇴고해보기

<WavyLine />

<small style={{ textAlign: "center" }}>
해당 콘텐츠는 유데미로부터 강의 쿠폰을 제공받아 작성되었습니다.
</small>

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