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irontec/suite-crm-click-to-call

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SuiteCRM Click to Call (Asterisk)

Instalación

Para instalar el módulo hay que entrar en la administración de SuiteCRM y entrar en "Module Loader" seleccionar y subir el .zip. Una vez subido correctamente, solo queda dar click en instalar.

Para generar el ".zip" de instalación, es necesario hacer un clon del proyecto y comprimir el código en el primer nivel o se puede descargar desde los archivos adjuntos en la release "suite-crm-click-to-call.zip"

Configuración

Tras la instalación, en la administración esta la nueva sección de "SuiteCRM Click to Call (Asterisk)" donde se configurara la conexión con Asterisk.

Campo Descripción Ejemplo
IP Dirección IP o URL de Asterisk 127.0.0.1
Port Puerto del manager de Asterisk (por defecto 5038) 5038
User Usuario del manager de Asterisk admin
Password Contraseña del manager de Asterisk asteriksecret
Channel In local/SIP local
Channel In Context Contexto dependiente de Channel In (local) from-users
Channel Out local local
Channel Our Context: Contexto para las llamadas salientes from-users
Caller ID: 0
Variables: Variables para utilizar en los contextos var_extension=$extension;var_num_llamar=$numberCall

En la configuración de usuarios, se ha crea el campo "Asterisk Extension" donde cada usuario pondrá su extensión correspondiente para realizar la llamada.

Uso

Los campos que sean de tipo "phone" ya sea en la ficha o en los listados de los diferentes módulos, tendrán a su derecha un ícono de un teléfono que al dar click este, enviara la señal de llamada al teléfono de la extensión del usuarios y posteriormente realizara la llamada.