增加多级分类以及对分类一系列操作的支持

为了更准确的划分问题，我们希望工单分类设置的能更加具体。但这样会增加分类的数量，导致用户提交工单时体验不好；另一方面，扁平的工单分类也不利于技术支持数据汇总和对产品的反馈。所以我们扩充了分类功能：

• 支持多级分类：逐级选择分类可以保证提交工单时的用户体验，更多的分类数量又可以保证每个分类足够的明确。
• 支持分类排序：可以让用户更有效的找到相关的分类。
• 支持分类停用：对于不合适的分类可以停用，新的工单就不能选择已停用的分类。
• 支持工单批量调整分类：在希望停用某个分类或其他特殊需求时可能需要该功能。