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作者:  [美] Kevin Kelly 
出版社: 译言·东西文库/电子工业出版社
原作名: New rules for the new economy
译者: 刘仲涛 
出版年: 2014-7
页数: 242
定价: CNY 45.00
装帧: 平装
ISBN: 9787121233180

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01 拥抱集群:去中心化的力量

当力量逐渐远离中心,竞争优势属于那些懂得接受去中心化控制点的人。

  1. 网络即未来。
  2. 我们的社会机制,特别是新经济机制,将逐渐服从于网络的逻辑。了解网络的运行方式将会是理解新经济运作的关键。
  3. 我们让世界互联。
  4. 如果任何物品都能发送少量的信息并从邻近节点接受信息,我们可以将死物变成活的节点。
  5. 单一功能的元件,以合适的方式连接起来,会产生奇妙的效果。
  6. 大量的单一功能聚合可以形成智慧,这是最可靠的方式。
  7. 完全听任最底层的摆布并不是集群效应的宗旨。
  8. 如果没有来自顶层的指导和管理,自下而上的控制方式会在面临很多选择的时候停滞不前。如果没有某种领导元素存在,下层的广大群众会在很多选择面前丧失行动力。
  9. 从现在来看,拓展底层力量的能力范围会比关注顶层的作用获得更丰厚的收益。
  10. 在未来的十几年中,新经济带来的巨大利益很大程度上是来自于对分权式和自治式网络的开发和利用。

策略

  1. 让技术隐形。
    • 如果说技术成功的标准是让人们对它习以为常,那么最好的长期策略就是去开发那些最终会与我们的生活融为一体的产品和服务。
  2. 如果它不是活的,就去激活它。
  3. 如果它还没有互联,就让它互联。
  4. 传播知识。
  5. 如果不能实时运转,那就离死期不远了。
  6. 相信人海战术是王道。
  7. 尽全力做“更多”。

02 回报递增:胜利连着胜利

随着人与物之间连线增加,这些连线的效果快速地倍增,你取得的初步成功将不再是自我限制的,而是自我供给的。

  1. 数学家认为,网络价值之总和会随着网络用户数以平方的速度增长。换句话说,如果网络中节点的数量以算术级的速度增长,网络的价值就在以指数级的速度增长。新网络用户的加入会使所有用户的价值都得到提升。
  2. 有一句老话说得好:一步领先,步步领先。
  3. 在工业经济中,成功往往会自我设限,它遵循回报递减的原理;在网络经济中,成功是自我增强的,它遵循的是回报递增的原理。
    • 回报递增和网络效应能够获得巨大关注的一个原因是因为它们能够产生明显的垄断。
    • 微软的瞬间崛起也就是近几年的事情,它简直就是梅特卡夫定律(当Windows用户以算术级增长时,它的价值会以指数的形式增加)和回报递增效应(使用NT的人越多,NT就越受欢迎)的活教材。微软也证明了回报递增效益的第三个推论:微弱的小信号是如何变成轰天巨响。
  4. 网络的确切定义:技术性矩阵的有机行为。
  5. 每天我们都在技术领域里,寻找生物式生长的证据。这是网络经济的一个标志,生物学已经扎根于科技。这也是网络改变一切的原因之一。
  6. 科技已成为我们的文化,我们的文化技术。
  7. 在过去,拥有创新的动力就是拥有了意义。现在,在生物行为主导的网络环境里,创造意义比拥有动力更为重要。

策略

  1. 审视(网络)外部效应。
  2. 协调(链接)次级网络。
  3. 创建反馈循环。
  4. 保持长时间的深思熟虑。
    • 后进入这个行业的公司需要遵循德鲁克规则——他们必须付出十倍的努力才能改变面貌。较晚地进入这个行业使它们不得不考虑通过增加新的产品来提高自身的竞争力。
  5. 这是一个人人参与的游戏。

03 普及,而非稀有:丰富产生的价值

制造工艺趋于完美,使大批量复制越来越容易。因此,价值产生于普及,而非稀缺性,这颠覆了传统的商业定律。

  1. 在网络经济中,数量越多越充分,价值也越高。
  2. 每当一个封闭系统开放,它就会开始更直接与其他系统交流,于是也得到了这些系统所带来的价值。
  3. 无论是一个发明、一家公司或者一项技术,随着它参与的系统数量呈线性增加,它的价值呈指数增加。
  4. 网络经济的基础,是机会的丰富。
  5. 一项技术拥有越多的互联性,就能产生越多的使用和滥用。
  6. 普及效应最能从此得以准确诠释:在网络里,把握的机会越多,新的机会就能越快地出现。
  7. 网络是一个充满各种可能性的工厂。

策略

  1. 尽可能多的接触网络。
  2. 最大限度的给予别人机会。
  3. 不要囤积商品,让它们流动起来。
  4. 避免专利系统。
  5. 不要依赖物以稀为贵的想法。

04 追随免费之道:唯有慷慨才能在网络中胜出

随着资源匮乏性将让位于资源充足性,慷慨将带来财富。坚持免费印证了价格下滑的必然性。学会利用真正匮乏的资源,那就是人的注意力。

  1. 价格不断趋近于免费,因此,网络经济里的最佳策略是先人一步推行低价。
  2. 所有能被复制的东西,无论是实体的还是虚拟的都遵守价格下降曲线,质量提高而价格下降。
  3. 科技创造需求,然后提供供给。
  4. 知识和科技同时扩张,推高了需求曲线,压低供给曲线。这股强大的力量同时推动两条曲线。
  5. 我们的任务是制造新产品,然后推进其降价。简而言之,要以比商品化更快的速度来发明新产品、新服务。
  6. 随着商品和服务越来越丰富,它们也变得越有价值,随着它们越有价值,它们变得更加便宜,那么这个逻辑的自然延伸就是,最有价值的东西应该是那些普遍存在的而又免费的东西。
  7. 在富足的世界里,唯一稀有的资源是人类的注意力。
  8. 从基础功能到商业化并非一蹴而就。想要达到普及就必须经过众人分享。
  9. 推出“不完善”的半成品并不是降低成本的绝望表现;当客户比你聪明时,这是完善产品的最明智举动。

策略

  1. 你能免费赠送什么?
  2. 投资开发第一件商品。
  3. 先人一步的低价策略。
  4. 关掉计量表,收取会员费。
  5. 次级市场才是市场。
  6. 寻找免费赠送价值的公司,然后追随他们。

05 优先发展网络:网络繁荣带来成员繁荣

网络使各种商贸业务纠缠在一起,公司的关注重心从最大化公司价值转移到最大化网络价值。除非你适应网络效应并使其运作,公司才不至于灭亡。

  1. 因此,网络改革的第一要务便是我们的身份认同。
  2. 个人忠诚从公司转向网络和网络平台。
  3. 随着公司的命运和网络交织在一起,网络的完善变为关键。
  4. 网络经济中,公司的主要关注点已经从公司价值最大化转向网络价值最大化。
  5. 培育网络以达到最大化的繁荣
  6. 在网络经济中,每次交易所花精力越来越少,但建立这些交易间的共同准则所要花费的精力越来越多。
  7. 随着非实体经济崛起,经济领域将建立更多的标准。
  8. 最终技术标准将变得与法律同等重要。
  9. 要繁荣,先建设网络。
  10. 网络概念会一步步接管我们的实体世界。
  11. 因为信息胜过质量,所有的贸易都会向网络经济过渡。

策略

  1. 网络价值最大化。
  2. 寻找最大公约数。
    • 由于充裕法则和边际回报递增,最有价值的发明不是那些性能最优越的,而是那些在最广泛客户基础上性能最优越的(性能与普及兼优)。
  3. 不要投资世界语。
    • 无论另一个标准有多么优越,它都不能替代一个根深蒂固的标准,比如英语。
  4. 在新领域应用根深蒂固的标准。
  5. 激活产品和服务。
  6. 站在网络一边。
  7. 重视推广传播。

06 不要在巅峰逗留:成功之后,回退

创新不断加速,抛弃那些目前极为成功,但是最终会因为守旧而被淘汰的公司将是最困难但最根本的任务。

  1. 糟糕的是,在新经济中,困在局部顶峰不可避免。
  2. 公司越好,退路越少。
  3. 除非拆除现有构架也需要专业技能,否则,专业技能在创新中并不必要。
  4. 在山顶回退并不是反对完美,而是反对短视。
  5. 因为技能组合限制(或捍卫)了一个组织,创立一个组织比变革一个已经既成的组织更简单。
  6. 想要最大的创新,先扩大边缘范围。

策略

  1. 不要以为看得到就是离得近。
    • 回退的困难之处在于,一个公司必须先走到两座成功山峰之间的空地上,同时还要保持公司的完整性。当这么做的时候,它必须仍然保持盈利。
  2. 借助网络。
  3. 质疑成功。
  4. 把搜索作为一种生活方式。

07 从地点到空间:制造巨大的差异

物理层面的临近(地点)将被大量的互动所代替,这些互动存在于任何事物、时间与地点之间(空间)。中介、中间人以及中型利基市场将大幅扩大。

  1. 人们占据场所,但经济将占据越来越多的空间。
  2. 网络经济从地区到空间。
  3. 在网络的虚拟市场中,价值顺着网络移动。
  4. 网络去哪,中介就会跟随到哪。而且,节点越多,中间人就越多。
  5. 网络中的所有节点都是中介。
  6. 但是大公司的“大”在未来或许拥有完全不同的意义。
    • “二战”后,“唯我主义”在大众广告与个人崇拜的浪潮中悄然兴起。
    • 现代人的思路是,这个东西要不是大家都喜欢的,就应该只对我有吸引力。
  7. 网络经济推动中间市场的形成。它输送技术,促成中间市场(工业时代无法实现)。
    • “大众社会的时代已经结束”
    • “批量生产、大众消费、大众教育、大民主、大杀伤力武器或大众传媒将不复存在。”
    • 随之而来的将是“分众利基市场”(demassi ed niches):利基生产、利基消费、利基娱乐、利基教育、利基世界。社区、同类小组、俱乐部、特殊兴趣小组、党派、次文化、部落教派。
  8. 要想建一个购物中心,你首先需要一个社区。社区比商业重要。
  9. 从大众传媒到“混乱”传媒。
    • 在新的混乱媒体中,谣言、阴谋,妄言满天飞,这些始终都是社区的缺陷。

策略

  1. 网络的唯一界限是边界。
  2. 准备好迎接随时突袭的“网络闪客”。

08 和谐不再,乱流涌现: 找寻失衡状态中的持续性

商业世界中,动荡与失衡成为常态,因此最高效的生存状态是持续的选择性破坏,我们称之“创新”。

  1. 但是网络经济从改变进入到“流变”状态。
    • 改变意为快速的变化,尽管有时是惊人的。流变则更像印度教中的湿婆神,它是一股充满破坏与新生的力量。流变推翻既有事物,为更多创新的诞生提供温床。这种动态或许会被看作“复合再生”,它源于混乱的边缘。
  2. 如果系统保持和谐与平衡状态,那么它最终会停滞甚至死亡。
    • 最终,所有知识密集型产业都会进入扁平化、去中心的状态。好莱坞首先实现了这种转型。
  3. 说得诗意一点,新经济的主要目标是一家公司接一家公司,一个产业接一个产业地摧毁工业经济中的一切。
  4. 为了延续创新,你需要追求持续的失衡。而追求持续的失衡意味着不能被颠覆吓倒,半途而废。
  5. 变革以不同形式显现,游戏本身的改变带动游戏规则的改变,规则的变化方式也将发生改变。

策略

  1. 勇于面对混乱边缘。
  2. 开拓流变。
  3. 你无法植入复杂性。
  4. 保留核心,让其他部分“随波逐流”。

09 关系技术:始于技术,终于信任

软性技术胜过硬性技术,最强大的技术是能够提高、放大、延伸、增进、提取、召回、扩展或者建立各种软性关系的技术。

  1. 在网络经济中,经济规则的核心是增进联系。
  2. 然而,信息充足时,对等关系取而代之。
  3. 局外人的行为类似雇员,雇员的角色又像局外人。新型关系模糊了雇员与客户的界限,使公司与客户合二为一,呈现为一个整体。
  4. 在网络经济中,生产与消费合成一个动词:产消(prosuming)。
  5. 创造客户想要的。
  6. 记住客户曾经的偏好。
  7. 关系需要双方的投入,因此其增值速度是单方投资的两倍。
  8. 猜想客户的偏好。
  9. 改变客户的偏好。
  10. 谁拥有最聪明的客户,谁就能获胜。
  11. 现在的专家都出自最狂热的用户。世界上最懂你的产品与服务的人不一定是你的雇员。他们是你的客户,或者是一个爱好者部落。
  12. 信息青睐对等的客户关系,成功亦是如此。网络需要更睿智的客户。
  13. 隐私也是一种对话。企业必须把隐私看作一种培养真挚关系的途径,而不是客户设置的避之不及的障碍。
  14. 网络经济的首任要务是修复信息的对称性。
    • 要想激发信任,用户需要知道谁了解自己,以及对自己的了解程度。
  15. 技术给了网络经济以奠基,但只有关系才能使它岿然屹立。始于芯片,终于信任。

策略

  1. 让客户变得和你一样聪明。
  2. 建立客户与客户之间的联系。
  3. 把你的客户想像成员工。

10 机遇优于效率:与其解决问题,不如寻求机遇

人类不断完善机器,使其变得越来越高效,并以此创造财富。但是还有巨大的财富等待人类发掘,它可能意味着低效的发现,也可能是新机会的创造。

  1. “了不起的不对称”增加的不是金钱,不是能量,也不是物品。经济财富的源头始自机遇。
  2. 被抓住的每一个机遇都会引发至少两个新的机遇。
  3. “不要解决问题,去寻求机遇。”
  4. 创造更多新机遇,比起优化已有的东西,能够使你收获更多。
  5. 然而,在新经济中,生产力恰恰不应成为关注点。
  6. 试图测量生产力的一个问题在于,它只能测出人们能把错误的工作做得多棒。任何能够被测量生产力的工作,也许必须得从人们的工作列表上删去。
  7. 在未来,把下一件事情做对,比把同一件事情做得更好,要有意义的多。

策略

  1. 为什么机器做不到这个?
    • 事实上,一项常规到足够被测量的任务,表明了它也能常规到让机器人来完成。
  2. 发掘出人意料的惊喜。
    • 在网络经济中获得成功所需的品质,可以被归结为一点,就是——拥有冲进未知世界的能力。
  3. 实现机会暴涨的最大化。