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firefox_marketing.md

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Guia para localização/tradução de texto do Firefox

Este documento tem o objetivo de facilitar a criação e localização/tradução de textos, para assegurar que tenham a melhor preparação e consistência possíveis. Este é um documento dinâmico e reflete nossa situação atual. Conforme nossa expressão de marca evolui, faremos atualizações nele.

Por que este guia é importante para a localização/tradução de textos de marketing do Firefox?

Este guia serve para ajudar você a entender melhor o Firefox como uma marca, proporcionando-lhe uma noção melhor de como fazer a tradução para o seu idioma. Além disso, compartilharemos escolhas de palavras e ortografias definidas e específicas da empresa para facilitar o processo de localização/tradução.

Nosso texto não deve ser traduzido literalmente palavra por palavra, mas deve refletir nossa personalidade e tom de marca, e ser otimizado para as perspectivas culturais e linguísticas adequadas. A intenção emocional e figurativa do texto original deve ser adaptada para o idioma de destino.

Sobre o Firefox – Quem somos

Firefox é mais do que um navegador. Firefox é uma marca desafiadora que questiona o status quo e defende os direitos on-line dos usuários.

Colocamos os direitos e as necessidades dos usuários em primeiro lugar em tudo o que fazemos. E, como uma empresa de tecnologia, sempre colocamos as pessoas acima do lucro.

Firefox como marca combina o ethos do Firefox e nossos produtos correlatos.

(A Mozilla é a organização sem fins lucrativos por trás do Firefox).

Promessa da marca:

O Firefox luta por você

Pelo que estamos lutando:

O Firefox luta pelos usuários, criando produtos que dão às pessoas controle e arbítrio sobre suas vidas on-line.

Produtos:

Personalidade e tom de voz

Com quem estamos falando?

Descrevemos nosso público-alvo como Escolhedores Conscientes. Trata-se de pessoas que tomam ou querem tomar decisões conscientes – on-line e offline.

Escolhedores Conscientes:

  • Desenvolvem preferências e fazem escolhas de consumo de maneira cuidadosa e consciente
  • Procuram conciliar suas ações com seus valores e ideais
  • São clientes exigentes
  • Muitas vezes, fazem suas próprias pesquisas para compreender bem todas as possibilidades

Dentro dos Escolhedores Conscientes, existem dois grupos com os quais tentamos falar de forma mais específica. Confiantes preocupados e Amplificadores ousados.

Confiantes preocupados:

  • Provavelmente já são usuários do Firefox
  • Priorizam a privacidade e estão dispostos a pagar para garantir sua segurança digital
  • Acreditam que a internet tem a responsabilidade de proteger seus cidadãos

Amplificadores ousados:

  • São seguidores e/ou criadores de tendências
  • Querem que seus amigos e seguidores presenciem as boas escolhas que fazem
  • Procuram influenciar sua comunidade para que também faça escolhas conscientes

Os atributos e a personalidade da marca Firefox

Atributo Personalidade da Marca Firefox
Opinativa O Firefox age por convicção e se posiciona de forma clara e confiante. Nossos produtos mostram que nossa motivação deriva de nossa visão de marca. O ethos da nossa marca está no âmago de tudo o que fazemos. E é isso que queremos comunicar aos nossos usuários e parceiros.
Aberta O Firefox acha que a internet deve ser aberta, acessível e segura para todos. Buscamos uma conversa e colaboração abertas. Nós temos mente aberta. Coração aberto. Código aberto. Uma perspectiva global é parte integrante da nossa marca. Falamos vários idiomas e tentamos adotar diferentes perspectivas.
Gentil O Firefox antecipa as necessidades, oferecendo soluções e alternativas onde a liberdade e os direitos dos usuários possam ser ameaçados ou violados. Queremos o melhor para nossos usuários e para o mundo, por isso, damos o exemplo. Desenvolvemos produtos melhores, estabelecemos diálogos, trabalhamos abertamente e em colaboração com os outros, instruímos a nós e aos outros, e mantemos nossos usuários informados. Ao fazer isso, agimos de forma empática com todas as pessoas.
Radical O Firefox questiona o status quo e as práticas comuns de gigantes tecnológicos, e luta e avança com ousadia rumo a uma internet melhor. Olhar com otimismo para o futuro da internet é um ato radical. Colocar as necessidades dos usuários à frente das nossas também é radical. Desafiamos o status quo porque achamos que é a coisa certa a se fazer.

A Personalidade da Marca Firefox é definida pela interação desses atributos. Dependendo do contexto, um atributo pode ser mais ou menos evidente.

Matriz da Personalidade do Firefox

Tom de voz

Nosso tom de voz e nossas escolhas de linguagem são:

Tom de voz
Direto, claro, fácil de entender Queremos que os usuários se sintam acolhidos e usamos palavras e conceitos que todos entendem.
Conciso Gostamos de títulos curtos, expressões e chamadas para ação (CTAs) claros. Tentamos evitar estruturas de frases complicadas ou sentenças desprovidas de valor agregado.
Autêntico Nosso texto – assim como nossos produtos – é feito por humanos e para humanos. Falamos com nossos usuários de igual para igual e usamos uma linguagem natural.
Natural Escrevemos em voz ativa e usamos a voz passiva com moderação. Evitamos o estilo nominal. Preferimos duas sentenças curtas a uma longa.
Respeitoso Somos respeitosos sem parecer muito formais.
Bem-humorado Somos bem-humorados, sem nos tornarmos muito irreverentes ou piegas.
Relevante Encontramos nossos usuários onde quer que eles estejam. Eles devem ter condições de compreender nosso conteúdo de forma rápida e de sentir uma conexão pessoal. As alusões culturais devem fazer sentido e se adequar ao mercado, em vez de serem traduzidas literalmente sem o contexto cultural apropriado.
Otimista e motivador Acreditamos em um futuro positivo para a internet. Mesmo ao comunicar coisas negativas, preferimos adotar uma perspectiva positiva.
Criativo Embora a informação e a clareza estejam em primeiro lugar, gostamos de usar uma linguagem criativa e interessante em nosso texto. Nunca queremos parecer monótonos e sem graça. Tentamos evitar estereótipos de marketing.

Glossário de termos / Termos recorrentes (TRABALHO EM ANDAMENTO)

Em caso de dúvidas, você também pode fazer uma pesquisa no transvision. Entretanto, como a busca muitas vezes mostra versões mais antigas de traduções na lista de resultados (muitas vezes com discurso formal), essa ferramenta serve como um guia.