私有部署后无法对话

[lexchenzhang]

描述

1.部署后使用zhangsan登陆
2.单开窗口http:IP:PORT/testclient.html打开测试客户端窗口
3.坐席zhangsan发起邀请

4.客户端收到邀请并开启对话，但是没有客服加入，无法对话，停留在此界面

操作系统

Ubuntu 22

代码版本

V8 devlop branch

[hailiang-wang]

请提供一下代码版本，代码版本不是分支信息。
参考：#1005 (comment)

另外，提供一下浏览器控制台日志。

[hailiang-wang]

部署方式是按照文档吗？
https://readthe.gitee.io/cskefu-docs/docs/deploy

[lexchenzhang]

感谢这么快速的回复，代码版本是 7fa9161
日志如下：

是按照文档部署的

期待您的回复

[hailiang-wang]

好的，这个您发的是后端服务的日志。

这个问题，需要主要关注前端的日志，也就是浏览器控制台的 console log。
尤其是里面的报错信息。

参考：

https://segmentfault.com/a/1190000002511877

[lexchenzhang]

哦 应该是必须配置nginx去转发一下才可以 我以为私有部署之后localhost就可以直接测试呢 看来必须转一下
80->8035
443->8036
这样才能运行客户端页面

[lecjy]

@lexchenzhang 已经解决了吗？

[lexchenzhang]

没有解决 我setup了nginx并运行 前端应该是没有报错了 如图



但是依旧没有建立对话

[lexchenzhang]

如果没有配置nginx 客户端的websocket连接不知道为什么没有端口：


代码中的port不知道是在哪里定义的 但是页面是丢失的

[lecjy]

私有部署有没有用docker-compose，部署过程中有没有修改过什么配置

[lecjy]

没有启用Nginx时，websocket默认走8036端口，截图中走的是80端口

[lecjy]

可以将购买证书的手机号发邮件给 info@chatopera.com，邮件标题 【春松客服 issue 1012 证书手机号】，付费用户春松客服提供远程技术支持

[hailiang-wang]

春松客服证书购买和使用，参考：

https://readthe.gitee.io/cskefu-docs/docs/licenses

感谢支持开源客服系统。

[wangjian66677]

@lexchenzhang 我也遇到这个问题了，你的咋解决的

[hailiang-wang]

如需远程技术支持，可以将购买证书的手机号发邮件给 info@chatopera.com，邮件标题 【春松客服 issue 1012 证书手机号】，付费用户春松客服提供远程技术支持。

春松客服证书购买和使用，参考：

https://readthe.gitee.io/cskefu-docs/docs/licenses

感谢支持开源客服系统。

[wangjian66677]

自己重新打war包的docker镜像，然后使用docker-compose启动，可以解决这个问题。
兄弟们如果直接使用线上的镜像，端口有问题，socket.io连接不上。
附上dockerfile:

FROM chatopera/java:17

##镜像作者
LABEL maintainer=wangjian

##将同级目录target目录下的jar复制到容器内部，命名为app.jar
COPY target/*.war /app.war

##镜像启动命令
ENTRYPOINT ["java","-jar","/app.war"]

[lecjy]

@hailiang-wang CI自动构建的docker镜像不是最新的代码吗？下面的代码在3月21的commit 5a92f2776已经修改过了，而且客户的镜像7fa9161是1月18号的

[lecjy]

@wangjian66677 自己重新打war包的docker镜像对应的代码版本是多少？查看代码版本参考：#1005

[ELvis168]

解决了吗老哥