VG248 : Invalid display

[ThibF]

I have two screens connected to my desktop. Both are displaying and working correctly.
One is fully working including DDC with it.
One is detected but DDC communication failed.
I verified that DDC is enabled on the screen menu.
Attached the output of interrogate.
ddcutil.log
I tried to increase the sleep multiplier, without success.

[rockowitz]

It's not clear if invalid data or no data is being returned from the monitor. Option --ddc should give more information.

Using a large sleep-multiplier value is the first thing to try. It might help to upgrade to the latest 2.1.3 ddcutil release.

[ThibF]

I added the ddc option , see attached log.
ddcutil.log

Right now, glib-2.0 is required to be >= 2.40 to build, which isn't distributed in Ubuntu 24.04 (currently 2.38). So it won't be trivial to test the latest version, will check see how I can test that.

[rockowitz]

I think you're confusing glib with glibc. glib 2.40 was released in 2014. glib 2.40 glibc is currently under development.

[rockowitz]

Try running ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5 and ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 6*. I expect you'll lots of garbage response packets for the former.

[ThibF]

➜  ~ ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 6
VCP code 0x10 (Brightness                    ): current value =    10, max value =   100
➜  ~ ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC communication failed for monitor on bus /dev/i2c-5

[ThibF]

After figuring out my mistake about glib and building the latest version, here is more logs about the issue.
Surprisingly, sleep multiplier make ddcutil crash at exit time in a reproducible manner.

➜  ddcutil git:(master)  ./src/ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5 --sleep-multiplier 4
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 88 88 02 00 00 10 10 00 00 00 00 64 00 1a 1a da 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Actual checksum 0x00, expected 0x3c
DDC: i2c_response_bytes: 6e 88 88 02 00 00 10 10 00 00 00 64 00 00 1a 1a da 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
ddcutil: dsa2.c:931: dsa2_record_final: Assertion `rtable->cur_step <= rtable->cur_retry_loop_step' failed.
[1]    294820 IOT instruction (core dumped)  ./src/ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5 --sleep-multiplier 4
➜  ddcutil git:(master) ./src/ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5                     
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC: Quirk: response packet starts with double 0x6e
DDC: Double byte in packet.
DDC: i2c_response_bytes: 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e 6e
DDC communication failed for monitor on bus /dev/i2c-5

ddcutil.log

[rockowitz]

Let's deal with the crash first. Add tracing to the command that triggers the crash:

.ddcutil getvcp 10 --ddc --bus 5 --sleep-multiplier 4 --trcfile dsa2.c

Setting the sleep multiplier without disabling dynamic sleep adjustment just discards cached dsa data and starts with the specified sleep multiplier. I very much doubt it changes anything, but try:

ddcutil getvcp 10 --bus 5 --ddc --sleep_multiplier 4 --disable-dynamic-sleep

Drive i2c_dev actually has 2 interfaces, one using ioctl() and one using file write()/read(). Normally ddcutil uses the ioctl() interface. To use the file io interface:

ddcutil getvcp 10 --bus 5 --ddc --sleep-multiplier 4 --disable-dynamic-sleep --use-file-io

Please submit the output of these 3 commands. (Note that tracing is enabled only on the first.) There's no need to continue to send output from ddcutil interrogate.

[ThibF]

Here is all the logs for the different commands:
trcfile.381.log
disable_dynamic_sleep.381.log
use_file_io.381.log