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Frequently asked questions

  1. The game does not start, what can I do?

In general errors are printed to the console window which pops up in the background. But it closes very fast. You should start the game from a command line (CMD on Windows, bash on Linux, etc). Then the error is printed into this console window instead and you can see the error. Often such initializing errors are caused by missing files/libraries or insufficient hardware. You can post the error message in the "Issues" section here on GitHub. Then I'll do my best to help you.

  1. Suddenly the music is gone. What's wrong?

When you switch or temporarily disable your audio device or even disconnecting your headphones, the music player might be disabled. It is hard to detect such hardware changes in a cross platform manner. That's why you have to restart the game in this case to enjoy the music again.

  1. The music doesn't work at all

First check if the music is enabled inside the options and that the volume is greater than 0. If this doesn't help please try to install OpenAL manually on your system: https://www.openal.org. Please restart the game afterwards.

  1. The game crashed and I did not save. Is it all lost?

No don't worry. There is a crash backup savegame. It is stored as Save.99 inside the savegame folder (often a folder called "Saves" next to the Ambermoon.net executable). You might want to backup this folder on your own after the crash. When you continue a game, the game automatically detects the crash savegame and asks if you want to load it. After loading the backup is deleted! So make sure you back it up yourself or save immediately after loading it.

  1. On my Mac the game won't start. It says that Ambermoon.net is damaged and can't be opened.

There is an option which only allows apps from the app store to be used. As I don't want to pay 99$ each year to be able to publish through the store or sign my app, you have to disable this option for Ambermoon.net. This is a general problem of applications outside the app store, so you can find instructions on the web.

Häufig gestellte Fragen

  1. Das Spiel startet nicht, was kann ich tun?

Im Normalfall werden Fehler in das Konsolenfenster geschrieben, das im Hintergrund erscheint. Aber es schließt sich sehr schnell. Du solltest das Spiel von der Kommandozeile starten (CMD in Windows, bash in Linux, etc). Dann wird der Fehler in dieses Konsolenfenster geschrieben und du kannst ihn sehen. Oft werden solche Initialisierungfehler durch fehlende Dateien/Bibliotheken oder nicht ausreichende Hardware verursacht. Die Fehlermeldung kannst du gern hier unter "Issues" posten, dann kann ich dir hoffentlich weiterhelfen.

  1. Plötzlich ist die Musik weg. Was läuft falsch?

Wenn du dein Audiogerät wechselst oder kurzzeitig deaktivierst oder einfach deine Kopfhörer rausziehst, kann der Musik-Player deaktiviert werden. Es ist schwierig solche Änderungen der Hardware platformübergreifend zu detektieren. Daher musst du dann leider das Spiel neustarten, wenn du die Musik wieder genießen möchtest.

  1. Die Musik funktioniert überhaupt nicht

Prüfe als erstes ob die Musik in den Einstellungen aktiviert ist und die Lautstärke über 0 ist. Wenn das nicht hilft, versuche bitte OpenAL manuell auf deinem System zu installieren: https://www.openal.org. Ein Neustart des Spiels ist dann erforderlich.

  1. Das Spiel ist abgestürzt und ich habe nicht gespeichert. Ist alles verloren?

Nein, keine Sorge. Es gibt einen Backup-Spielstand bei Abstürzen. Dieser wird als Save.99 im Spielstandsordner gespeichert (oft ein Ordner namens "Saves" im selben Verzeichnis wie die Ambermoon.net Exe). Am besten sicherst du diesen Ordner händisch irgendwo. Wenn du "Weiterspielen" wählst, findet das Spiel automatisch den Backup-Spielstand und fragt dich, ob dieser geladen werden soll. Nach dem Laden wird er gelöscht! Also stelle sicher, dass du selbst ein Backup gemacht hast oder speichere gleich nach dem Laden.

  1. Auf meinem Mac startet das Spiel nicht. Ambermoon.net ist angeblich kaputt und kann nicht gestartet werden.

Es gibt eine Option, die nur Apps aus dem offiziellen App Store erlaubt. Weil ich keine 99$ pro Jahr zahlen möchte, nur um das Spiel über den App Store zu vertreiben oder es zu signieren, musst du die Option für Ambermoon.net deaktivieren. Da dies ein generelles Problem mit Applikationen außerhalb des App Stores ist, findest du im Netz Anleitungen dazu.